孔子说：“听其言而观其行。”一个人的品质如何，听他说什么样的话，看他做什么样的事，就知道了。真正厉害的人，说话往往很柔和，会给他人留下一定的余地；做事也往往能够雷厉风行，不会畏首畏尾。所谓：“命由己造。”一个人的命运如何，与他自身的言行，往往有着密切的关系。

一、说话软

为何有些人明明是为对方好，却总是“好心得不到好报”呢？原因就在于，他们缺乏说话的艺术。他们面对对方的不足，不懂得以委婉、和缓的方式去“劝诫”对方。而是选择以“直来直去”的方式，去指责对方的不足。如此做法，往往会导致对方下不来台，甚至心生反感。

人人都喜欢听“悦耳”的话。既然是“劝诫”对方，希望对方听从自己。那么，就要顺应人性，把“逆耳忠言”，变得“顺耳”一些。

“人非圣贤，孰能无过；过而能改，善莫大焉。”面对他人的无心之过，如果言语“过硬”，很可能会导致对方“变本加厉”。唯有“点到即止”，顾及到对方的感受，才能令对方更容易反思自己，从而改正自身的错误。疾言厉色，从来不能彰显一个人的强大。言语温和，才能体现一个人的从容与智慧。

二、做事硬

有人说：“能扛事，才是一个人最了不起的才华。”深以为然。所谓的“能扛事”，其实有两个方面。一个方面是有能力，另一个方面是有责任心。一个人如果没有能力，那么，他即使有“扛事”的愿望，也无济于事。只有修炼好内功，让自身变得强大起来，才能得到他人的信赖。

有些人明明有能力，却难以得到他人的信任，这是为何呢？原因就在于，他们缺乏“责任心”。

他们面对问题，不是想着去解决，而是习惯于去逃避、推卸责任。如此做法，即使再有能力，也没有人敢把希望，寄托在他们身上。

做事硬的人，往往能够做到“泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬。”他们有着极强的心理素质，在任何时候，都能够以平和的心态，理性地应对突发的事情。这样的人，才是能够给人以“安全感”的。

有人说：“会做的人，不如会说的。”其实不然。一个人能说会道，只能迷惑他人一时。

而踏踏实实做事，能取得实际成效，才能行得稳、走得远。

三、做人稳

人生在世，有顺境，也有逆境。《道德经》中说：“富贵而骄，自遗其咎。”在顺境中，人就容易“飘”。一“飘”，就容易“阴沟里翻船”。只有在顺境中稳住自己，以一颗谦卑的心去待人接物，才能避免“水满则溢”的结局。一个人处于逆境中，最容易被眼前的“障碍”所吓倒，从而产生悲观失望的情绪，甚至选择“躺平”。有人说：“熬得住，出众；熬不住，出局。”

当我们处于最艰难的时候，往往就是最接近“黎明”的时候。此时如果“熬不住”，选择了放弃，那么，就会让自己一直停留在黑暗里。只有稳住心态，不断地给自己打气、鼓劲，让自己拥有继续战斗下去的勇气。才能熬过暂时的“黑暗”，迎来胜利的曙光。

很多人把善于与他人相处，定义为高情商。事实上，真正的高情商，是善于与自己相处。

在顺境中稳住自己，不骄狂。在逆境中稳住自己，不绝望，才是一个人最顶级的情商。

人生，就是一场修行。说话软，才能更好地以言语，去影响他人；做事硬，才能担得起自己的责任，无惧风雨；做人稳，才能不被自己的情绪打败，不骄不躁。愿你我，都能修好自己的心，走好人生的每一步。

此文由南京大贺房地产销售有限公司中央门店 店长孙小林分享

南京大贺房地产销售有限公司下关分公司（大贺房产中央门店），位于和燕路25-2号，安怀村红绿灯路口。3号线小市地铁口，1号线火车站地铁口都在10分钟路程内，另有多条公交线路直达。主营二手房销售及租赁业务，包括中央门、安怀村、小市、东井亭、黄家圩、中央北路一带以及城北周边二手房、新房、商铺等。目前门店配备经理一人，置业顾问六人，平均从业年限8年，年销售百套以上。具备丰富的不动产销售经验，管控各类房产销售风险，是您值得信任的置业专家。